อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

new8 ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ รวมถึงกฎระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การทำธุรกรรมทางการเงิน และสิทธิ์ของผู้ใช้ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงข้อมูลของคุณเองล้วนอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้
new8 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

new8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบัญชี และประวัติธุรกรรมของคุณ เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทั้งหมด จัดเก็บข้อมูลการเงินแยกจากข้อมูลโปรไฟล์ และให้คุณควบคุมการเข้าถึงบัญชีผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในระบบของเรา
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง จากนั้นจะถูกลบออกตามนโยบาย
การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีสำคัญ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอสิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชี เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

อีเมลสอบถามเรื่องกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูล หรือการถอนความยินยอมมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลxบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเร่งการตรวจสอบ เราจะตอบกลับภายในห้าวันทำการ
แชทสดภายในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชี new8 แล้วเปิดแชทสดในมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยอธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีการขอดูข้อมูล และสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หน้าจัดการบัญชี ภายในหน้าบัญชีคุณจะเห็นเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ซึ่งให้คุณปรับการรับข่าวสารทางอีเมลหรือ SMS ดูประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

คำถามด้านล่างครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีการติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำถามผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตได้เลย

เราจัดเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ประวัติการเล่นเกม และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ในการลบบัญชีและข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ หลังจากลบบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน สตูดิโอเกม และผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เข้าสู่ระบบบัญชี new8 แล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นเมนูความเป็นส่วนตัวที่ให้คุณปรับการรับข่าวสารทางอีเมลหรือ SMS ดูประวัติการใช้งาน และจัดการความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลประเภทต่างๆ

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ในประเทศไทยอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้เข้าถึงเกมคาสิโนออนไลน์หรือไม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต